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Analista Funcional Salesforce Marketing Cloud Pleno [JF 46699-12165805]

Descrição da vaga

A AI/R RUN é a frente de Growth Marketing, Data Intelligence, CRM Strategy e Design do grupo AI/R — Agentic AI Software Engineering. Reunimos mais de 500 especialistas certificados nas principais plataformas do mercado (Salesforce, Adobe, AWS, Google Cloud, Microsoft), atuamos hoje em mais de 140 projetos ativos e já entregamos mais de 1.000 projetos de transformação digital para clientes de todos os portes e setores. Somos parceiro Summit da Salesforce, Top 5 Global AgentForce Partner e único parceiro a liderar todos os quadrantes do ISG Provider Lens™ para Salesforce Ecosystem Partners no Brasil por seis anos consecutivos. No hub de Data Intelligence, atuamos em arquitetura de dados na nuvem e integrações entre Data Lake e plataformas de CRM/CDP para contas enterprise, com forte presença em projetos Salesforce Data Cloud.

Responsabilidades e atribuições

  • Sustentação operacional diária: resolução de falhas, manutenção e acompanhamento de ativos, Data Extensions, automações e queries SQL.
  • Construção, revisão e otimização de jornadas de comunicação automatizadas e orientadas por eventos do funil.
  • Aprimoramento da integração entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Salesforce Connect), criando fluxos e gatilhos bidirecionais entre marketing e vendas.
  • Tratamento da qualidade da base de dados (deduplicação, automação de cargas, regras de supressão) e documentação das soluções implementadas.
  • Participação em rituais ágeis (refinamentos, planning, review) em sprints de 2 a 3 semanas, com registro de horas e acompanhamento de backlog.
  • Interlocução direta com o time do cliente para priorização de demandas e acompanhamento de indicadores de performance operacional.

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Experiência comprovada como Analista/Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
  • Domínio de Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions.
  • Conhecimento sólido de SQL para queries e segmentação de bases.
  • Experiência com AMPscript e/ou SSJS para personalização de conteúdo e automações.
  • Vivência em integrações entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Salesforce Connect).
  • Conhecimento de boas práticas de qualidade de dados (deduplicação, higienização, regras de supressão).
  • Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Trello, Jira ou Planner.

Diferenciais

  • Inglês avançado ou fluente para atuações em projetos internacionais.
  • Certificações Salesforce Marketing Cloud (SFMC Specialist, SFMC Consultant ou equivalentes).
  • Experiência em jornadas de comunicação orientadas a eventos e automação de funil de vendas.
  • Vivência em ambientes de sustentação/operação contínua, não apenas projetos de implementação.
  • Conhecimento de CDP e ferramentas complementares do ecossistema Salesforce (Data Cloud).

Informações adicionais

Benefícios oferecidos

Vale Refeição e Alimentação

Auxílio Home Office

Programa de Participação nos Resultados

Programa de apoio a certificações

Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Day Off de Aniversário

Zenklub

Licença maternidade e paternidade estendida

Programa Talkers – apoio no inglês

Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação


Opcionais com mensalidade

Plano Odontológico

Total Pass

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit cultural
  3. Etapa 3: Entrevista técnica
  4. Etapa 4: Offer
  5. Etapa 5: Contratação

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🍴 Vale-Refeição (Cartão Alelo);

🛒 Vale-Alimentação (Cartão Alelo);

🏠 Auxílio Home Office;

🩺 Plano de Saúde (Pago pela Webjump);

🦷 Plano Odontológico;

🎉 Day Off no mês de Aniversário;

👶 Auxílio Creche para as mamães e papais;

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🏋️‍♂️ Totalpass;

🧠 Zenklub;

🎟️ Parceria com Sesc;

💰 PLR;

📜 Subsídio para Certificações.