Delivery Manager

O Delivery Manager é um profissional estratégico e orientado para resultados, responsável por liderar e otimizar o processo de entrega de projetos, garantindo que as metas de qualidade, prazo e orçamento sejam atendidas. Este papel requer habilidades excepcionais de liderança, comunicação eficaz e uma compreensão aprofundada dos processos de entrega de projetos.

A Webjump é a única Adobe Platinum Partner da América Latina especialista em Commerce, Target e AEM, com sede em San Francisco (USA) e escritório em São Paulo (BR) e parte do AIR Group. Oferecemos todas as soluções da Adobe Experience Cloud para nossos clientes e valorizamos a inovação, excelência e o comprometimento, com uma equipe de profissionais talentosos e cultura colaborativa, buscamos melhoria contínua em um ambiente humanizado.

Liderança de Equipe:

• Supervisionar e motivar equipes multifuncionais, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Desenvolver e manter uma cultura de alto desempenho, incentivando a inovação e a excelência.

Gestão de Projetos:

• Planejar, coordenar e executar projetos, garantindo a entrega no prazo, com o maior nível de qualidade e dentro do orçamento.
• Identificar riscos potenciais e implementar estratégias eficazes de mitigação.

Comunicação:

• Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os stakeholders, assegurando uma compreensão clara dos requisitos e expectativas.
• Manter partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, problemas identificados e soluções propostas.

Gestão de Alocações:

• Alocar pessoas de maneira eficiente, considerando as habilidades individuais dos membros da equipe e as demandas do projeto.
• Monitorar e otimizar as alocações para garantir a eficiência operacional.

Melhoria Contínua:

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de entrega de projetos e implementar melhores práticas.
• Realizar análises pós-implementação para avaliar o desempenho do projeto e aplicar lições aprendidas em projetos futuros.

Relacionamento com o Cliente:

• Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua.
• Gerenciar as expectativas do cliente e agir como ponto de contato principal durante o ciclo de vida do projeto.

Expansão e Crescimento de Contas:

• Colaborar com equipes comerciais para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços.
• Desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das contas atendidas, garantindo a entrega de valor contínuo.

Experiência Profissional:

• Experiência sólida em gestão de projetos, preferencialmente em um papel de liderança.
• Histórico de sucesso na entrega de projetos complexos e multifuncionais.
• Conhecimento avançado em e-commerce e ferramentas digitais.
• Experiência na gestão direta de colaboradores
• Experiência com processos de evolução de carreira (1:1, feedback, PDI) e trâmites de RH (admissão, demissão, promoção, etc.)

Habilidades Técnicas:

• Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos, como Jira, Trello, ou equivalentes.
• Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de projetos, como Scrum e Agile.
• Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Microsoft Teams, etc.
• Experiência com gestão de custos, receita, margem de contribuição e outros indicadores financeiros e operacionais dos times.

Habilidades de Comunicação:

• Inglês avançado.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade comprovada de facilitar reuniões eficazes e manter uma comunicação clara entre as equipes e os stakeholders.

Habilidades Comerciais:

• Experiência em colaboração com equipes comerciais para identificar oportunidades de expansão de contas.
• Capacidade de compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções tangíveis.
• Capacidade de criar e executar a estratégia de vendas para alcançar as metas comerciais da empresa.

Educação:

• Formação acadêmica em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia da informação, administração ou campo equivalente.

Habilidades Interpessoais:

• Habilidade para liderar, motivar e inspirar equipes multifuncionais.
• Capacidade de tomar decisões assertivas em situações desafiadoras.
• Mentalidade colaborativa e orientação para resultados.
• Inteligência emocional para liderar situações de negociação e crise.

Cursos e Desenvolvimento Profissional:

• Participação em cursos relevantes de liderança, gerenciamento de projetos e habilidades interpessoais.
• Busca contínua por desenvolvimento profissional, demonstrando um compromisso com a aprendizagem contínua.

Visão Estratégica:

• Capacidade de entender a visão estratégica da empresa e alinhar os objetivos dos projetos para contribuir para essa visão.

Adaptabilidade e Resiliência:

• Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e rápidas mudanças nos requisitos do projeto.
• Resiliência para enfrentar desafios e encontrar soluções criativas.

• Contratação: CLT

Inspirados por inovação e desafios, nos destacamos por buscar incessantemente a excelência em tudo o que fazemos - uma filosofia colocada em prática há mais de 15 anos. 

Somos uma empresa com sede em San Francisco (USA) e escritório em São Paulo (BR), com mais de 90% do time em Home Office. Acreditamos que cuidando do bem estar dos nossos colaboradores e encorajando a diversidade e comunicação empática, contribuímos para um mundo melhor com mais respeito pelas diferenças. Ao mesmo tempo, nosso time atinge melhores resultados trabalhando em um ambiente colaborativo e estimulante.

A Webjump é líder mundial em soluções tecnológicas, transformação digital e design UX/UI para eCommerce B2B e B2C. Como a única Adobe Platinum Partner na América Latina, e com reconhecimento especializado em Commerce, AEM e Target, somos uma referência inigualável no mercado.

#BeAJumper: Na Webjump, buscamos talentos em toda a sua pluralidade e acreditamos que a inclusão é essencial para o nosso sucesso. As nossas vagas acolhem todas as pessoas, independente de raça, religião, gênero, orientação sexual, origem, idade, Pessoas com Deficiência, beneficiários reabilitados e/ou qualquer outra característica protegida por lei. 

Quer saber mais? Entre no nosso site http://www.webjump.ai

NOSSOS BENEFÍCIOS PARA CONTRATAÇÃO CLT SÃO:

• Vale-Refeição (Cartão Caju - Bandeira Visa);
• Vale-Alimentação (Cartão Caju - Bandeira Visa);
• Auxílio Home Office;
• Plano de Saúde (100% pago pela Webjump);
• Plano Odontológico (100% pago pela Webjump);
• Day Off no mês de Aniversário;
• Auxílio Creche para as #Jumpers que são mamães;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Seguro de Vida;
• Descontos exclusivos para curso de inglês
• Totalpass;
• Subsídio para Certificações.